Politique de Confidentialité et Protection des Données

Roomia (ci-après "nous", "notre") s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de publication : descriptions, photos, localisation des colocations
• Préférences : centres d'intérêt, critères de recherche

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées
• Cookies : cookies analytiques (voir section Cookies ci-dessous)

Important : Nous ne collectons que les données explicitement fournies et renseignées par les utilisateurs dans les formulaires et lors de l'utilisation de la plateforme. Nous ne collectons pas de données personnelles sans le consentement explicite de l'utilisateur.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la plateforme : mise en relation entre propriétaires/référents et candidats
• Communication : envoi de réponses aux demandes de contact, notifications
• Amélioration du service : analyse statistique via cookies analytiques, amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales : conservation de données, sécurité du site

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels, newsletters, etc.
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture du service de mise en relation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration du service, la sécurité du site
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données après désinscription : 3 ans à compter de la dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue
• Données de contact/leads : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de navigation et logs : 12 mois maximum
• Données issues des cookies analytiques : conformément à la durée de vie des cookies (voir section Cookies)

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Utilisateurs de la plateforme : les informations de contact que vous choisissez de partager dans vos annonces sont visibles par les autres utilisateurs
• Prestataires techniques : hébergeur, services d'analyse, services de paiement (si applicable)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de Données Hors Union Européenne

Le site Roomia est hébergé par OVH SAS, dont les infrastructures sont situées en France et au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union Européenne n'est effectué pour l'hébergement des données.

Concernant les cookies analytiques, si un service d'analyse est utilisé (comme Google Analytics), des transferts de données peuvent avoir lieu vers des serveurs situés hors de l'UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session utilisateur, authentification). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. La durée de conservation de ces cookies est limitée et conforme aux recommandations du RGPD.
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (paramètres d'affichage, préférences de recherche)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez notamment configurer votre navigateur pour refuser les cookies analytiques non essentiels.

Consentement : Les cookies analytiques nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement
• Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adressecontact@roomia.fr ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Responsable du traitement".

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé et authentification
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection d'intrusions

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :contact@roomia.fr

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025